Condiciones de Compra

¿Quiénes somos?

Uriflex.es  es la página web que comercializa en España los productos de las marcas de origen holandés Urifoon/Uriflex/Underwunder. Estas marcas tienen la experiencia de 25 años de trabajo dirigido a la mejora de la calidad de vida de personas con problemas de pérdida de orina.  Puede ponerse en contacto con nosotros a travès del correo electronico info@uriflex.es . Uriflex.es  es propiedad de Uriflex Energia S.L. con domicilio en c/ Cavanilles,  17, 28007 Madrid, CIF:B87874558. Tel. 664 74 11 02.

Precios

Todos los precios indicados en nuestra tienda incluyen el IVA. En el resumen de compra se especifica el importe total incluyendo los impuestos y los gastos de envío correspondientes. Todas las compras están sujetas a las condiciones generales de compra detalladas en el presente documento. El usuario debe aceptar estas condiciones antes de finalizar cada compra. 

 

Formas de pago

Con tarjeta de crédito: El pago con tarjeta se realiza a través de la pasarela segura de pagos ofrecida por el TPV de Sistema Stripe. Las tarjetas aceptadas son 4B, Visa y MasterCard. Todas las transacciones realizadas son seguras, sus datos no se registrarán en ninguna base de datos sino que viajan encriptados directamente al TPV Virtual de la entidad bancaria.

Pago por transferencia bancaria: Puede efectuar el pago del producto elegido indicando en el objeto de la transferencia Producto y nombre. Una vez recibamos el aviso del pago nosotros les contactamos para confirmar la dirección de envío y  hacemos llegar su pedido de la forma elegida.

 

Pago por contra-reembolso.  Se aplica 2,20€ de gestión al coste total, que usted abona al recibir el paquete.

Sea cual sea la forma de pago elegida, recibirá un correo electrónico confirmando la salida de su pedido con los datos necesarios para que pueda realizar el seguimiento. Igualmente podrá conocer el estado del pedido contactando con nosotros a través del correo info@uriflex.es aportando el nº de pedido asignado..

 

Formas y gastos de envío

www.Uriflex.es  realiza envíos gratuitos a Península y Baleares en pedidos superiores a 50€. Es indispensable facilitar un teléfono de contacto para solucionar cualquier incidencia relativa al envío, de no figurar el teléfono de contacto en la hoja de pedido este quedará anulado automáticamente. Su teléfono será facilitado a la empresa de mensajería para solucionar cualquier incidencia.

Formas de envío:  Correos contra-reembolso (extra coste sobre pedido de 2,20€); Seur 24 horas para Península y 48/72 horas para Baleares.

Los precios de envío se basaran en tarifas acordadas con Seur y/o Correos, siempre al menor coste posible y en función del destino y el peso de su pedido (IVA incluido)Península y Baleares

Devolver un producto dañado, defectuoso o incorrecto

Todos nuestros productos están garantizados legalmente durante 2 años. En el caso de que se produzca una de las siguientes situaciones:

El producto es defectuoso o ha sufrido algún desperfecto durante el envío

Le hemos enviado un producto erróneo

La talla del producto no es la adecuada

Uriflex.es pagará los gastos de devolución del producto y del envío del nuevo producto. La forma de proceder será: 

Nos debe enviar por email cuál es el motivo de la devolución y enviarnos fotografías donde se vea el daño o defecto si lo hubiere.

Nos pondremos en contacto con usted para acordar el procedimiento de recogida del producto.

Una vez que hayamos recibido el producto, Uriflex.es comprobará el producto dañado o defectuoso que se ha devuelto. 

El cliente escogerá si prefiere cambio o reparación del producto.

En caso de que el producto haya llegado roto o haya sufrido algún desperfecto durante el envío, rogamos que nos lo notifiquen en un plazo de 72 horas.

 

Devolver un producto bajo el derecho de desestimiento legal de 14 días naturales

La ley reconoce a los clientes de la Unión Europea el derecho de retractarse de su compra durante un plazo de 14 días naturales a contar desde el día siguiente a la recepción del producto. Uriflex.es cuenta con la siguiente hoja de desistimiento que acompaña a la factura y, en caso de querer ejercerlo, debe hacérnosla llegar bien por correo ordinario, por correo electrónico o por cualquier modo a la dirección indicada. Por tanto, cuando quiera devolver su pedido durante este periodo, sin que Uriflex.es haya cometido ningún error por su parte, le reembolsamos el importe y los gastos de envío de la siguiente manera:

Si devuelve un producto que formaba parte de un pedido de varios productos, le reembolsaremos los gastos de envío correspondientes a ese producto.

Si devuelve el pedido en su totalidad, le reembolsaremos los gastos de envío correspondientes a todo el pedido. No se atenderán aquellos derechos de desistimiento fuera del plazo legalmente estipulado.

 

Protección de Datos Personales

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Uriflex.es informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Uriflex. Energia S.L. Uriflex.es garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes NO será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros. Los clientes de Uriflex podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@uriflex.es  o comunicándolo por escrito a Uriflex Energia S.L, C/Cavanilles 16, 6ºIzq, 28007 Madrid.

 

Uriflex.es es propiedad, está construida y gestionada por Uriflex Energía S.L., c/ Cavanilles, 17 – 6, 28007 MADRID CIF:B87874558  e-mail: info@uriflex.es. Uriflex Energia.S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 36163, Folio 212, Sección general de sociedades, Hoja M-649843.


Jurisdicción: Ambas partes, renunciando al Fuero que pudiera corresponderles, aceptan, para cuantos litigios pudieran presentarse, someterse a los Juzgados y Tribunales de España.